blinking

Opieka IT i helpdesk

Opieka IT dla firm z Poznania i okolic: jeden telefon zamiast pięciu problemów

Nie potrzebujesz etatowego informatyka, żeby IT działało jak w dużej firmie. Przejmuję opiekę nad komputerami, siecią, pocztą i kopiami zapasowymi — zdalnie na co dzień i na miejscu, gdy trzeba. Działam z Tulców, więc do firm w Poznaniu, Swarzędzu, Kórniku czy Luboniu dojeżdżam szybko.

Umów bezpłatną konsultację+48 720 870 555Napisz na WhatsApp

Kiedy warto oddać IT w dobre ręce

  • „Informatykiem” jest ktoś z zespołu, kto zna się najlepiej — i traci na tym swoją właściwą pracę.
  • Nikt nie wie, czy kopie zapasowe w ogóle działają ani kto ma dostęp do kont.
  • Awaria drukarki, Wi-Fi albo poczty zatrzymuje pół dnia pracy.
  • Nowy pracownik czeka dwa dni na skonfigurowany laptop i dostępy.

Co obejmuje opieka

Helpdesk z czasem reakcji

Zgłoszenia telefonem, mailem lub WhatsAppem. Pilne sprawy obsługuję w ustalonym czasie (np. do 4 godzin), resztę zgodnie z priorytetem.

Komputery i konta

Konfiguracja stanowisk, aktualizacje, antywirus, Microsoft 365 lub Google Workspace, zakładanie i blokowanie kont przy zmianach w zespole.

Backup i bezpieczeństwo

Kopie zapasowe w regule 3-2-1 z regularnym testem odtwarzania, MFA na kontach, podstawowe procedury na wypadek incydentu.

Sieć i sprzęt

Wi-Fi, router, drukarki, NAS. Doradzam przy zakupach sprzętu, żeby nie przepłacać i nie kupować rzeczy, które się nie dogadają.

Jak zaczynamy

  1. 01

    Przegląd IT (1–2 dni)

    Spisuję sprzęt, konta, usługi i kopie zapasowe. Dostajesz listę ryzyk w kolejności od najpilniejszych.

  2. 02

    Porządki

    Naprawiam to, co najpilniejsze: backup, MFA, stare konta, aktualizacje. Zwykle w pierwszym miesiącu.

  3. 03

    Stała opieka

    Abonament z pulą godzin i czasem reakcji albo rozliczenie godzinowe — w zależności od wielkości firmy.

  4. 04

    Raport co miesiąc

    Krótko: co zrobiłem, co wymaga decyzji, co planuję. Bez żargonu.

Ile to kosztuje

ZakresOrientacyjnieCzas
Przegląd IT i lista ryzyk800 – 2 000 zł1–2 dni
Abonament dla firmy do ok. 10 stanowiskod 600 zł / mies.stała współpraca
Abonament dla firmy 10–30 stanowisk1 200 – 3 500 zł / mies.stała współpraca
Wsparcie doraźne150 – 200 zł / godz.według potrzeb

Cena abonamentu zależy od liczby stanowisk, serwerów i wymaganego czasu reakcji. Pierwsza rozmowa i wstępna ocena są bezpłatne.

Najczęstsze pytania

Czy obsługujesz firmy poza Poznaniem?

Tak. Na miejscu obsługuję Poznań i okolice w promieniu ok. 30 km (m.in. Swarzędz, Kórnik, Luboń, Mosina, Suchy Las, Tarnowo Podgórne). Zdalnie — całą Polskę.

Co jeśli jesteś niedostępny?

Pilne zgłoszenia mają ustalony czas reakcji w umowie. Środowisko jest udokumentowane, więc w razie potrzeby każdy informatyk może przejąć opiekę.

Abonament czy godzinowo?

Przy kilku stanowiskach i rzadkich problemach wystarczy rozliczenie godzinowe. Abonament opłaca się, gdy chcesz mieć gwarantowany czas reakcji i proaktywne działania (aktualizacje, monitoring, testy backupu).

Czy pomożesz przygotować firmę do NIS2?

Tak — opieka obejmuje podstawy (MFA, backup, aktualizacje, procedury), a pełne przygotowanie robię jako osobny projekt.

Poradniki na blogu

Powiązane usługi

Porozmawiajmy o Twojej firmie

30 minut, bez zobowiązań. Powiem, co da się zrobić, ile to kosztuje i od czego zacząć.

Umów bezpłatną konsultacjęZadzwoń: +48 720 870 555

Porozmawiajmy o Twoim projekcie

Napisz do mnie — odpiszę w ciągu kilku godzin. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna.

WhatsApp — odpowiadam najszybciej

Napisz na WhatsApp

NIP

782 248 16 73

Pracuję z firmami z

Poznania, Swarzędza, Tulec i całej Wielkopolski.

Wdrożenia zdalne — dla całej Polski.

Twoje dane przetwarzam wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć na zapytanie. Administratorem danych jest Blinking, Maciej Kubiak (NIP 782-248-16-73). Szczegóły: Polityka prywatności.